Как оформить возврат или обмен?
Вы можете вернуть заказ в течение 7 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Нельзя вернуть изделия, изготовленные по индивидуальному заказу.
как вернуть заказ
1. Чтобы оформить возврат, вам понадобится заявление. Скачайте его по этой ссылке.
2. Направьте нам заявление на возврат на электронную почту mollyshop@internet.ru с пометкой "ВОЗВРАТ".
3. Мы рассмотрим заявление на возврат в течение 3-х календарных дней и свяжемся с вами для уточнения деталей.
4. После того, как товар поступит на наш склад в г. Екатеринбург, мы перечисляем деньги в течение 10 дней.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами любым удобным способом.
